Politique de remboursement

Remboursement
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du tarif standard), dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception de l'article retourné. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article défectueux, abîmé ou non conforme
Si votre article arrive abîmé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec une photo et votre numéro de commande : nous procédons à un échange ou à un remboursement, à nos frais. Vous bénéficiez également de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés, détaillées dans nos Conditions générales de vente.

Formulaire de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l'attention de Veloria Home, 24 rue des Palombes, 38300 Bourgoin-Jallieu – veloriahome22@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom :
Adresse :
Signature (en cas d'envoi papier) :
Date :

Contact
Pour toute question : veloriahome22@gmail.com